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售后服务
我们的服务
一、我们承诺产品在维护期限内自然产生的各项质量问题,全部免费保修。  
1、对自然产生或因我方原因产生质量问题的产品,可直接向我们投诉,我们承诺在接到投诉后, 24 小时内到达问题现场,对于确属我方原因出现的问题,我们将对该产品进行免费维修和更换。  
2 、对有质量问题的产品进行维修时,客户应出示购货合同书或产品保修卡,证明该产品确属保修期内。  
3 、因特殊原因或维修产品的配件需要重新生产的,我们将保证于 6 个工作日内完成产品的维护工作。

二、对在保修期内出现的下列情况将不在免费保修范围内。
  ( 1 ) 非人为能抗拒的自然因素 ( 如自然灾害等 ) 而造成的质量问题。
  ( 2 )非产品造成的各项质量问题。
  ( 3 )非本单位造成的质量问题。
  ( 4 )产品在安装后搬迁而造成的质量问题。
  ( 5 )各种人为因素造成的质量问题。

三、对已超出保修期限的产品,我们将按有偿服务的原则,包质包量的为客户提供维修服务。
  1、对于任何产品的配件提供,都只是收取配件的成本价,实行免费安装。
  2、虽然您已经成为我们的顾客,但我们对您的承诺并未因此而终止。
  3、 客户售后服务中心专职负责处理顾客的咨询、投诉、保养、及紧急服务。
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